Villa Supervisor

Dans le cadre de missions au sein de notre collection d'établissements, nous recherchons notre futur(e) Villa Supervisor pour l'une de nos Résidences privées de luxe à Corfou avec services signature de la marque Ultima.

Missions du poste :

Préparer l’arrivée des clients selon leurs habitudes et préférences, conformément aux instructions du Directeur Général des Résidences Privées

Effectuer le service à la clientèle au sein de la propriété (petit-déjeuner, lunch, tea-time, dîner) en encadrant une équipe de 7 personnes

Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes

Anticiper les besoins des clients et assurer un excellent service

Réaliser les réservations demandées (restaurants, transports, activités, etc.)

Fidéliser la clientèle

Effectuer d’autres tâches en cas de besoin sur demande du Directeur Général des Résidences Privées

Être ambassadeur de la marque

Profil recherché :

Formation de conciergerie et / ou école de Majordome

Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe et / ou chalet-villa privé. Une expérience en Yachting est un atout

Expérience professionnelle en Grèce un réel avantage pour le poste

Français et anglais courant

Présentation très soignée, très bonne culture générale et excellent savoir-être

Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve)

Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle

Step into our world…Référence de l'annonce : 83whlm7pxr