český zákaznický servis - Remote

Chcete mluvit česky a přitom pracovat ve slunných Aténách? Nabízíme skvělou příležitost práce v nadnárodní společnosti, na pozici, kde budete první kontakt pro zákazníky z České republiky. Hledáme českého rodilého mluvčího (nebo s velmi dobrou znalostí češtiny) s dobrou znalostí počítačů a technickým myšlením. Čeká vás práce v dynamické společnosti se sídlem v Aténách, při které budete denně komunikovat s českými zákazníky, ale i s kolegy z celého světa. Dobrá znalost angličtiny je tedy potřebná.

co nabízíme?

• skvělé finanční ohodnocení
• 13. a 14. plat
• relokační balíček
• vlastní firemní restauraci
• spoustu zaměstnaneckých aktivit a akcí (výlety, týmové akce, party, sportovní akce atd.)
• moderní a příjemné kanceláře
• skvělou atmosféru a kolektiv kolegů z celého světa
• ležérní dresscode
• lekce řečtiny zdarma
• a spoustu sluníčka každý den, řecké historie a moře za rohem

co budete dělat?

• fungovat jako primární kontakt pro všechny česky mluvící klienty
• odpovídat a zaznamenávat požadavky zákazníků (prostřednictvím telefonu a chatu)
• zodpovídat za evidenci a vyřízení klientských požadavků/stížností v souladu s firemními směrnicemi
• řešit základní problémy a postupovat složitější případy dále

co je pro tuto pozici potřeba?

• technické myšlení, velmi dobrá znalost základů IT a schopnost se dále učit a vzdělávat
• znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího, případě velmi dobrá znalost jazyka slovem i písmem
• dobrá znalost angličtiny (schopnost domluvit se s kolegy v týmu a porozumět firemním materiálům)
• prozákaznický přístup, schopnost řešit problémy a komunikovat

.

Zní vám to jako práce snů? Klikněte na tlačítko "přihlásit se".

Nebo víte o někom, pro koho by tato práce byla ta pravá? Pokud máte zájem o více informací, máte otázky apod., kontaktujte našeho řeckého kolegu (ideálně v angličtině :-) #Czech

email: multilingual@randstad.gr

tel: +30 2166001321