Sprechen Sie fließend Deutsch und möchten Sie auf der griechischen Insel Kreta leben und arbeiten? Entsprechen Sie den Anforderungen, die benötigt werden um ein erfolgreicher deutschsprachiger Kundenberater zu sein? Morgens einen Kaffee mit Blick aufs Meer, während Sie die Sonne genießen und nach der Arbeit zum Strand. Klingt dies nach einem Job nach Ihrem Geschmack?
Dies ist eine Vollzeitstelle, bei der wir Bewerbungen von Kandidaten annehmen, die derzeit überall in Griechenland oder im Ausland leben und von Kreta aus umziehen und arbeiten möchten. Sie würden die Möglichkeit haben, die Sonne und das Meer auf einer der schönsten und bekanntesten Inseln Griechenlands zu genießen und Teil eines internationalen Teams mit zahlreichen deutschsprachigen Mitarbeitern zu werden.
In dieser Position werden Sie den deutschsprachigen Kunden von bekannten Unternehmen im Bereich von Technologie, Banken, Telekommunikation, Automobil oder Haushaltsgeräte bedienen.
Was wir für deutschsprachige Kundenberater bieten:
- Sehr attraktives Gehaltspaket (900€ - 1000€ brutto + Unterkunft bezahlt von der Firma oder 300 brutto als Unterkunft Bonus)
- 14 Monatsgehälter (zusätzliche Vergütung an Weihnachten, Ostern und im Sommer)
- Unterstützung beim Umzug im Fall vom Wohnsitz außerhalb Kreta oder Griechenland (Flugticket und Taxi vom Flughafen)
- Berufliche Weiterbildung und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Monatlicher Bonus für gute Leistung
- Bonuszahlungen für Feiertage und Überstunden
- Anspruchsvolles, professionelles, modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld
- 20 Urlaubstage pro Jahr
- Unterstützung bei der Integration in das griechische Arbeitssystem
Aufgaben eines deutschsprachigen Kundenberaters:
- Beantworten Sie eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch und Englisch – professionell und freundlich
- Bieten Sie Hilfe an Fragen zu Produkten, Buchungen, Zahlungsvorgängen usw.
- Dokumentieren Sie alle Anfragen und Prozesse in der Datenbank
- Beantworten und lösen Sie durch aktives Zuhören Probleme und Fragen der Kunden unter Berücksichtigung unserer Richtlinien
- Bauen Sie durch höfliche und hilfreiche Kommunikation Beziehungen, Loyalität und Vertrauen zu den Kunden auf
- Aktualisieren Sie Systeminformationen, Entwicklungen und Updates
Was Sie mitbringen sollten. Fertigkeiten und Erfahrungen die Ihnen als deutschsprachiger Kundenberater helfen werden:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2-C1) und Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
- PC Kenntnisse
- Teamgeist und perfekte Kommunikationsfähigkeit
- Kundenfokussiertes Verhalten und lösungsorientiertes Denken
- Fähigkeit, unter Druck und in rotierenden Schichten zu arbeiten
Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil.
Wenn Sie sich angesprochen fühlen oder jemanden kennen, der als deutschsprachiger Kundenberater geeignet wäre, dann zögern Sie nicht! Bewerben Sie sich hier! Haben Sie weitere Fragen? Für mehrere Informationen, wenden Sie sich an Mirela Lykari unter mlykari@randstad.gr / +302166001321.
Bitte berücksichtigen Sie, dass aus Transparenz- und Gleichstellung Gründen nur diejenigen Bewerbungen bewertet werden, die wir online durch unsere Seite erhalten. Nach der Bewertung aller Lebensläufe wird unsere Firma mit denjenigen Kandidaten in Kontakt treten, die unsere Voraussetzungen erfüllen. Alle Bewerbungen sind selbstverständlich streng vertraulich.
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