Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Γερμανικά

Μιλάτε άπταιστα Γερμανικά και θα σας ενδιέφερε να παρέχετε υποστήριξη σε γερμανόφωνους πελάτες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών; Διακρίνεστε για τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες και σας χαρακτηρίζει η υπομονή, η ευγένεια & η προσαρμοστικότητα; Στη συγκεκριμένη θέση εργασίας, θα έχετε τη δυνατότητα να εξυπηρετείτε και να ενημερώνετε αναφορικά με νέα πακέτα τους πελάτες μίας εκ των μεγαλύτερων εταιρειών τηλεπικοινωνίας παγκοσμίως.

Αν μιλάτε άπταιστα την Γερμανική γλώσσα & αναζητάτε εργασία στη Θεσσαλονίκη, τότε η ευκαιρία αυτή είναι ακριβώς αυτό που αναζητάτε. Σε αυτή τη θέση, θα αποτελείτε μέλος μιας ομάδας από πολυάριθμους γερμανόφωνους συναδέλφους, εργαζόμενος/η για μία πολυεθνική εταιρεία που επενδύει ανοίγοντας νέα γραφεία στο κέντρο της Θεσσαλονίκης.

Το πακέτο αποδοχών που προσφέρει η εταιρεία στον/-ην Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών - Γερμανικά είναι:

• Ανταγωνιστικός μισθός ύψους 1500 ευρώ μικτά (14 μισθοί ετησίως)
• Μηνιαία bonus
• Εντατική & επί πληρωμή εκπαίδευση
• Προοπτικές ανέλιξης μέσα στην εταιρεία
• Μοντέρνο & υψηλής ποιότητας εργασιακό περιβάλλον
• Υβριδικό μοντέλο απασχόλησης έπειτα από τους 3 πρώτους μήνες
• Ευέλικτο ωράριο εργασίας πλήρους απασχόλησης

Ως Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Γερμανικά οι κύριες αρμοδιότητες σας θα είναι να:

• Λειτουργείτε ως η πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης για όλους τους Γερμανόφωνους πελάτες
• Απαντάτε στα εισερχόμενα αιτήματα μέσω κλήσεων σχετικά με την σύνδεσή τους και τον εξοπλισμό
• Παρέχετε εξαιρετική ποιότητα εξυπηρέτησης & καθοδήγησης
• Επιλύετε και καταγράφετε απλά τεχνικά προβλήματα
• Ενημερώνετε τους συνδρομητές αναφορικά με νέα πακέτα και προσφορές & τους καθοδηγείτε προς την βέλτιστη δυνατή λύση

Στον ρόλο του/της Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πελατών - Γερμανικά, χρειάζονται οι παρακάτω δεξιότητες:

• Γνώση Γερμανικών σε επίπεδο μητρικής γλώσσας
• Ευρύτερη εξοικείωση με την τεχνολογία & τους υπολογιστές

• Υψηλή προσαρμοστικότητα σε δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
• Ευγενική & πελατοκεντρική προσέγγιση
• Aνεπτυγμένες επικοινωνιακές & ακουστικές δεξιότητες

Δεν είναι απαραίτητη τυχόν προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.

Εάν βλέπετε τον εαυτό σας στη συγκεκριμένη θέση εργασίας, δεν έχετε παρά να κάνετε αίτηση τώρα!

Σε περίπτωση που θέλετε περισσότερες πληροφορίες ή έχετε περαιτέρω ερωτήσεις μη διστάσετε να καλέσετε στο+302166001321. Η Multilingual ομάδα μας εξειδικεύεται σε ξενόγλωσσες θέσεις εργασίας & θα χαρεί πολύ να επιλύσει τις απορίες σας!

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις είναι απόλυτα εμπιστευτικές.