Groom/Γκρούμ - Domes Aulus Zante

Καλώς ήρθατε στην Domes!

Η Domes Resortsείναι μία από τις κορυφαίες και πολυβραβευμένες Εταιρείες Φιλοξενίας στην Ελλάδα και μία από τις ταχύτερα ανερχόμενες στην Ευρώπη.

Με παρουσία στην Κρήτη, τα Ιόνια Νησιά, τη Χαλκιδική, τις Κυκλάδες, την Αθήνα και την Πορτογαλία, όλοι οι προορισμοί μας έχουν επιλεγεί ώστε να προσφέρουν εμπνευσμένες ιδέες, και μοναδικές εμπειρίες στον επισκέπτη, μέσω 4 καινοτόμων Brands, αλλά και της συνεργασίας μας με τα μεγαλύτερα Ξενοδοχειακά Brand, όπως της Marriott και της Hilton.

Οι άνθρωποί μας, αποτελούν δομικό συστατικό της επιτυχίας μας. Υποστηρίζουμε τη δύναμη της ομάδας, προσφέροντας σε όλους την ευκαιρία να αναπτυχθούν σε ένα προοδευτικό και καινοτόμο εργασιακό περιβάλλον με πάθος και επιμονή. Η ομαδική εργασία, η ακεραιότητα και η εξέλιξη είναι μόνο ορισμένοι από τους λόγους, που σχεδόν 2000 εργαζόμενοι κάθε χρόνο, εμπιστεύονται το μέλλον τους στη Domes Resorts.

Αυτή την στιγμή αναζητούμε στη Ζάκυνθο, Groom, που θα ενταχθεί στην ομάδα της Domes Aulus Zante, για τη σεζόν 2026.

Γκρούμ

Ο ρόλος:

Ο Groom (Bellboy) στα Domes Resorts είναι υπεύθυνος για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης προς τους επισκέπτες, βοηθώντας με τις αποσκευές, ενημερώνοντας για τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και διασφαλίζοντας μια ζεστή και φιλόξενη εμπειρία καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους. Ο κάτοχος της θέσης δημιουργεί την πρώτη και τελευταία θετική εντύπωση για τους επισκέπτες μας.

Μερικές από τις αρμοδιότητες:

Υποδοχή & Αναχώρηση Επισκεπτών

• Υποδέχεται και αποχαιρετά τους επισκέπτες με φιλική και ευγενική στάση.
• Βοηθά στο χειρισμό των αποσκευών, τη φόρτωση/εκφόρτωση από οχήματα και συνοδεύει τους επισκέπτες στα δωμάτιά τους.
• Διασφαλίζει την ομαλή διαδικασία check-in και check-out, σε στενή συνεργασία με τη ρεσεψιόν και την ομάδα concierge.

Μεταφορά & Παράδοση Αποσκευών/Πακέτων

• Μεταφέρει με ασφάλεια αποσκευές και προσωπικά αντικείμενα από και προς τα δωμάτια.
• Παραδίδει πακέτα και άλλα αντικείμενα στα δωμάτια, κατόπιν σχετικού αιτήματος.
• Φυλάσσει με ασφάλεια αποσκευές για πρώιμες αφίξεις ή καθυστερημένες αναχωρήσεις σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους.

Πληροφόρηση & Υποστήριξη Επισκεπτών

• Παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και τα τοπικά αξιοθέατα.
• Απαντά σε ερωτήματα επισκεπτών και προσφέρει προτάσεις για φαγητό, διασκέδαση και μετακινήσεις.
• Συνεργάζεται με το concierge για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση των επισκεπτών.

Μεταφορά Επισκεπτών

• Διοργανώνει υπηρεσίες μετακίνησης (ταξί, shuttle αεροδρομίου, ιδιωτικές μεταφορές) κατόπιν σχετικού αιτήματος.
• Διασφαλίζει την ασφάλεια των επισκεπτών τηρώντας τους κανόνες οδήγησης εντός/εκτός ξενοδοχείου.

Ασφάλεια & Προστασία

Τηρεί όλα τα πρωτόκολλα ασφαλείας κατά την αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες.

Αναφέρει οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα ή ανησυχία ασφαλείας στη διοίκηση.

Requirements

Χρήσιμο να έχετε:

• Απολυτήριο λυκείου ή αντίστοιχο δίπλωμα.
• Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο (bellboy, valet, concierge) θεωρείται πλεονέκτημα, αλλά δεν είναι απαραίτητη. Η εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών είναι ωφέλιμη.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσες αποτελούν πλεονέκτημα).
• Έγκυρη άδεια οδήγησης κατηγορίας Β.

Τι θα φέρετε μαζί σας:

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες για αποτελεσματική συνεργασία με επισκέπτες και προσωπικό.
• Ικανότητα να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να διαχειρίζεστε την όποια πίεση με επαγγελματισμό.
• Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα να ανταποκρίνεστε άμεσα σε προκλήσεις.

Benefits

Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συνεχείς ευκαιρίες εκπαίδευσης & επαγγελματικής ανάπτυξης.
• Φιλικό εργασιακό περιβάλλον.

Η Domes Resorts προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους και είναι εναντίον των διακρίσεων.

Όλες οι αιτήσεις σας θα αντιμετωπίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα.

Σημείωση: Θα υπάρξει επικοινωνία μόνο με την τελική λίστα υποψηφίων.