Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

The position includes a relocation package to Malta.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Θα είστε μέλος της βραβευμένης ομάδας Εξυπηρέτησης ΠελατÏŽν μας, εργαζÏŒμενοι για την επίτευξη του στÏŒχου μας να προσφέρουμε την καλÏτερη Εμπειρία για τον Πελάτη. Επιπλέον, οι ευκαιρίες σας για εκμάθηση και εξέλιξη στην Betsson είναι απεριÏŒριστες!

Θέλουμε να είστε δυνατοί στα εξής:

• Βοήθεια σε πελάτες που μιλοÏν Ελληνικά και Αγγλικά μέσω email, live chat και τηλεφÏŽνου
• Συνεργασία με την ομάδα σας για την επίτευξη των στÏŒχων ÏŒπως της καλÏτερης ικανοποίησης πελατÏŽν και συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI
• Μετάφραση προωθητικÏŽν κειμένων και/ή ερευνÏŽν πελατÏŽν στη μητρική σας γλÏŽσσα
• Διαχείριση λογαριασμÏŽν πελατÏŽν
• Τήρηση πολιτικÏŽν και πρακτικÏŽν της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια παικτÏŽν, την προστασία και το υπεÏθυνο παιχνίδι

Τι ψάχνουμε

• Επικοινωνία, γραπτή και προφορική, τÏŒσο στα Ελληνικά ÏŒσο και στα Αγγλικά
• Προχωρημένες γνÏŽσεις Microsoft Office
• Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατÏŽν, είτε πρÏŒκειται δια ζÏŽσης, online, είτε μέσω τηλεφωνικÏŽν κλήσεων
• ΙκανÏŒτητα οργάνωσης και διαχείρισης χρÏŒνου

Τι προσφέρουμε

• ΥβριδικÏŒ μοντέλο εργασίας (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
• 28 ημέρες άδειας ετησίως
• 10 ημέρες τηλεργασίας στο εξωτερικÏŒ
• Δωρεάν γεÏμα απÏŒ Δευτέρα έως Παρασκευή
• Δωρεάν ΕταιρικÏŒς ΓιατρÏŒς
• Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, ΠροσωπικοÏ Ατυχήματος, ΕταιρικÏŽν ΤαξιδιÏŽν και Προσωρινής Ολικής Αναπηρίας
• Ετήσιο επίδομα ευεξίας €400 (δραστηριÏŒτητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμÏŒ)
• Επίδομα τηλεργασίας €300
• Εταιρικές ΕκπτÏŽσεις
• Εταιρικές ΕκδηλÏŽσεις
• Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και χρηματικÏŒ μπÏŒνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτÏŽσεις σε μεσιτικά γραφεία.