Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης σε Τραπεζικό Όμιλο στην Αθήνα (Ηybrid)
Mellon Group of Companies • Athens, Attica, GR
30+ ημέρες πριν
Τύπος θέσης
- Quick Apply
Περιγραφή θέσης
Η Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Υπαλλήλους Γραφείου για την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών , στην περιοχή του Πειραιά.
Job Description
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
- Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
- Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
- Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
- Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων με στόχο την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
Requirements
- Απολυτήριο Λυκείου.
- Πολύ καλή χρήση Η/Υ.
- Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή.
- Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.
- Σταθερή σύνδεση Internet / Γρήγορη ταχύτητα για τις ημέρες τηλεργασίας.
- Δυνατότητα 8ωρης απασχόλησης σε βάρδιες (24/7).
Benefits
- Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
- Extra bonus παραγωγικότητας.
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3/2) και παροχή εξοπλισμού.
- Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.