Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελάτων στα Γερμανικά
Μιλάτε Γερμανικά σε άπταιστο επίπεδο & θέλετε να εργαστείτε σε ηγετικό όμιλο παροχής οδικής βοήθειας στην Ευρώπη; Σας χαρακτηρίζει η αποφασιστικότητα, η ευγένεια & η ικανότητα να δίνετε λύσεις σε απρόοπτα περιστατικά στον δρόμο;
Σε αυτό το ρόλο, θα γίνετε ο συνδετικός κρίκος για την παροχή οδικής βοήθειας, επικοινωνώντας στα Γερμανικά με πελάτες & συνεργάτες για την άμεση επίλυση οδικών περιστατικών. Αν είστε επικοινωνιακός χαρακτήρας & αναζητάτε μια υπεύθυνη εργασία εξ αποστάσεως από οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας, τότε αυτή η θέση είναι η ιδανική για εσάς.
Εάν βλέπετε τον εαυτό σας στη συγκεκριμένη θέση εργασίας, δεν έχετε παρά να κάνετε αίτηση τώρα!
Το πακέτο που προσφέρεται για τη θέση του/της Συμβούλου Εξυπηρέτησης Πελατών στα Γερμανικά περιλαμβάνει:
- ένα σύγχρονο πολυεθνικό εργασιακό περιβάλλον με ανταγωνιστικές μισθολογικές αποδοχές
- bonus επιβράβευσης σύμφωνα με την παραγωγικότητα
- μόνιμη σύμβαση αορίστου χρόνου
- συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας
Στο ρόλο του/της Συμβούλου Εξυπηρέτησης Πελατών στα Γερμανικά, οι κύριες αρμοδιότητες είναι:
- διαχείριση τηλεφωνικών εισερχόμενων αιτημάτων
- οργνάνωση και μεσολάβηση, όπου απαιτείται, για οδική βοήθεια
- καταχώριση δεδομένων και ανάληψη αρμοδιοτήτων back office
- διάσφάλιση ποιότητας των υπηρεσιών για την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων (KPIs)
- υποστήριξη σε εσωτερικές διαδικασίες
Για το ρόλο του/της Συμβούλου Εξυπηρέτησης Πελατών στα Γερμανικά, χρειάζονται τα παρακάτω:
- Γνώση Γερμανικών σε επίπεδο μητρικής γλώσσας
- Γνώση Αγγλικών σε επίπεδο κατανόησης
- Ευρύτερη εξοικείωση με την τεχνολογία & τους υπολογιστές
- Δυνατότητα παρακολούθησης της εκπαίδευσης στην Αθήνα
- Υψηλή προσαρμοστικότητα σε δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με κυλιόμενο ωράριο και υψηλούς ρυθμούς απασχόλησης
- Ευγενική & πελατοκεντρική προσέγγιση
.
Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του/της Συμβούλου Εξυπηρέτησης Πελατών στα Γερμανικά μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τώρα!
Για πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε στο +306940295520 και να ζητήσετε την Αναστασία Καλλινίκου ή μέσω email στο akallinikou@randstad.gr.
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές. Please note that for transparency and equity reasons, only those applications made online via our site will be assessed. After the screening of all the CVs received, we will only contact the candidates who meet the requirements of the job to arrange an interview. All applications are considered strictly confidential.