Agente de Apoio ao Cliente – Português – Atenas
Se és falante de português de Portugal e gostas de ajudar clientes de forma clara profissional e sem complicações esta oportunidade pode encaixar perfeitamente no teu estilo. Vais apoiar clientes empresariais com questões relacionadas a equipamentos pedidos de consumíveis e primeiros passos de resolução técnica sempre com acompanhamento e formação.
O que vais fazer Prestar suporte de primeira linha a clientes B2B Atender chamadas e emails com questões técnicas Realizar troubleshooting inicial e encaminhar casos mais complexos Gerir pedidos de consumíveis Registar e acompanhar interações em ferramentas de CRM Garantir que cada cliente recebe uma resposta rápida organizada e profissional
O que procuramos Português nativo ou C1 Inglês B2 para formação e acesso à base de conhecimento Excelente comunicação escrita Bons conhecimentos de informática Experiência em apoio ao cliente é valorizada mas não obrigatória Capacidade de organização e atenção ao detalhe
O que oferecemos Possibilidade de trabalho part-time Modelo híbrido: trabalho remoto presença ocasional no escritório Sessões presenciais para reuniões formações e visitas a clientes Horário de segunda a sexta entre as 09:00 e as 20:00 Ambiente profissional dinâmico e oportunidade de crescimento
Se és falante de português de Portugal e queres trabalhar num ambiente híbrido profissional e com espaço para evoluir envia o teu CV para:
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1