Du möchtest Kund:innen dabei helfen, ihre Bankgeschäfte einfach und sicher zu erledigen und das bei einem der führenden Finanzunternehmen Deutschlands? Dann ist diese Position im Bereich Banking Support genau das Richtige für dich!
Als kommunikative Schnittstelle betreust du deutschsprachige Kund:innen rund um ihr Konto, die Banking-App und sicherheitsrelevante Themen. Du bist erste Ansprechperson bei Fragen, denkst lösungsorientiert und sorgst für ein vertrauensvolles Kundenerlebnis.
Kundenbetreuung per Chat, E-Mail & Telefon
Hilfe bei Kontozugang, App-Nutzung, Datenänderung oder Sicherheitsanliegen
Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Prozessoptimierung
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke & Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe bei digitalen Tools und neuen Softwares
Spaß an der Arbeit mit Menschen – auch in herausfordernden Situationen
Top-Verdienst in Griechenland: Grundgehalt 1.400 €/brutto (14 Monatsgehälter) + Fixboni von 150 €/Monat + 50 €/netto Verpflegungszuschuss + leistungsabhängiger variabler Bonus
Flexible Arbeitszeiten: Schichtmodell von Mo–So zwischen 9:00–23:00 Uhr
Umfangreiche Einarbeitung: Schulung & Mentoring-Programm in den ersten Wochen
Rundum abgesichert: Unbefristeter Vertrag ab Tag 1 + private Krankenversicherung
Umzug leicht gemacht: Unterkunft in Athen für die ersten 4 Wochen + Rückerstattung der Flugkosten nach dem ersten Monat
Dein neues Abenteuer kannst du innerhalb der nächsten 2 Monate beginnen!
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt in der Finanzwelt – mit Sonne, Strand und sicherem Arbeitsplatz? Dann bewirb dich jetzt in wenigen Klicks und sichere dir deinen Platz! ☀️📲
Service-Spezialist/in für Bankkunden in Athen (m/w/d) • Athens, Greece
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