Talent.com
LMW
Collection AgentLMW • Athens, Attica, GR
Δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
Collection Agent

Collection Agent

LMW • Athens, Attica, GR
21 ημέρες πριν
Τύπος θέσης
  • Quick Apply
Περιγραφή θέσης

Η LMW αναζητά Collection Agents, για λογαριασμό πελάτη της, δικηγορικής εταιρείας με έδρα το κέντρο της Αθήνας, με αντικείμενο τη διαχείριση χαρτοφυλακίων ληξιπρόθεσμων οφειλών στον κλάδο της ενέργειας.

Αναζητούμε επικοινωνιακούς και υπεύθυνους επαγγελματίες, με εμπειρία σε Call Center ή Customer Service και ισχυρές διαπραγματευτικές δεξιότητες, οι οποίοι θα αναλάβουν την επικοινωνία με οφειλέτες και τη διαμόρφωση βιώσιμων λύσεων αποπληρωμής.

Key Responsibilities:

  • Διαχείριση χαρτοφυλακίου ληξιπρόθεσμων οφειλών πελατών εταιρειών ενέργειας.
  • Τηλεφωνική επικοινωνία με οφειλέτες με στόχο τη διαπραγμάτευση και την επίτευξη βιώσιμων ρυθμίσεων αποπληρωμής.
  • Αναλυτική ενημέρωση σχετικά με το ύψος της οφειλής, τις διαθέσιμες επιλογές διακανονισμού και, όπου απαιτείται, τις ενδεχόμενες περαιτέρω ενέργειες.
  • Παρακολούθηση των συμφωνημένων διακανονισμών και έγκαιρη διαχείριση περιπτώσεων μη τήρησης των όρων αποπληρωμής.
  • Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων σχετικά με οικονομικές εκκρεμότητες και αιτήματα πελατών.
  • Καταχώριση και συστηματική επικαιροποίηση στοιχείων επικοινωνίας, ενεργειών και αποτελεσμάτων στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.
  • Συνεργασία με τη νομική ομάδα για υποθέσεις που απαιτούν περαιτέρω δικαστική ή εξωδικαστική διαχείριση.
  • Σύνταξη και αποστολή σχετικής αλληλογραφίας, όπως e-mails και ενημερωτικές επιστολές.
  • Διασφάλιση της συμμόρφωσης με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο, τις εταιρικές πολιτικές και τις αρχές δεοντολογίας.
  • Επίτευξη ποιοτικών και ποσοτικών στόχων είσπραξης (KPIs), με παράλληλη διατήρηση υψηλού επιπέδου επαγγελματικής εξυπηρέτησης.

Requirements

  • Απολυτήριο Λυκείου. Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο (Call Center) ή σε θέση εξυπηρέτησης πελατών (Customer Service).
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών MS Office.
  • Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης απαιτητικών συνομιλιών και επίτευξης συμφωνιών.
  • Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και δεικτών απόδοσης (KPIs).
  • Ικανότητα οργάνωσης χρόνου και ταυτόχρονης διαχείρισης πολλαπλών υποθέσεων.

Nice to Have:

  • Προϋπηρεσία στη διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών, εισπράξεων ή διακανονισμών.
  • Εμπειρία σε εξερχόμενες κλήσεις (outbound calls), ιδανικά σε περιβάλλον εισπράξεων ή πωλήσεων.
  • Εξοικείωση με CRM ή άλλα πληροφοριακά συστήματα διαχείρισης πελατών.

Benefits

Η εταιρεία προσφέρει:

  • Σχήμα bonus βάσει απόδοσης.
  • Ομαδικό ασφαλιστήριο υγείας.
  • Επιλογή 8ωρης ή 6ωρης απασχόλησης.
  • Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Σταθερή συνεργασία με σύμβαση αορίστου χρόνου.
Δημιουργήστε μια ειδοποίηση για αυτή την αναζήτηση

Collection Agent • Athens, Attica, GR

Παρόμοιες θέσεις εργασίας

Icelandic Customer Agent - Athens, Greece

Global CareerAthens, Greece

Are you a skilled communicator with great customer contact, and do you dream of working in one of Europe's most historic and charming cities?.Icelandic-speaking customer service agent.From our offi... Δείτε περισσότερα

Customer Service Agent (Night Shift)

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

We're Hiring: Customer Service Agent (Night Shift) Athens, Greece.Are you passionate about customer care and looking to build your career in an international environment? We are currently hiring.Th... Δείτε περισσότερα

Work as a French Customer Support Agent in Athens

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Dutch Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Danish Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Croatian Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Customer Support Agent - Marousi

Autohellas GroupMarousi, Greece

Greece and an official distributor and repairer of vehicles for 15+ brands, is expanding its operations and is seeking a.Handling inbound and outbound calls.Assisting customers with inquiries and o... Δείτε περισσότερα

Remote Support Agent (German) - No Experience Required

Cross Border TalentsGlyfada, Greece
Quick Apply

Fully Remote (Work from anywhere in Greece!).Apply Now Limited Spots Available!.Ready for a fresh start in Greece?.We're looking for fluent German speakers to join our fully remote team! This is yo... Δείτε περισσότερα

Italian Customer Support Agent | Athens, Greece

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

Make your move professionally and personally.You're fluent in Italian, tech-savvy, and ready for your next chapter.Why not start it in a city that blends thousands of years of culture with a buzzin... Δείτε περισσότερα

CALL AGENT INBOUND CALLS

Kariera.Recruitment Services GreeceAthens, Greece

Πανόρμου και δυνατότητα hybrid εργασίας.Αν σου αρέσει η επικοινωνία, απολαμβάνεις να βοηθάς ανθρώπους και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα σύγχρονο επαγγελματικό περιβάλλον, τότε αυτή η ευκαιρία είναι γ... Δείτε περισσότερα

Spanish Speaking Anti-Money Laundering Compliance Officer

Concentrix GreeceAthens, Athens, GR

AML/CFT Compliance Officer and Atypical Operations will be responsible of the analysis and processing of suspicious transaction alerts/atypical operations.Are you passionate about delivering a uniq... Δείτε περισσότερα

German Speaking Anti-Money Laundering Compliance Officer

Concentrix GreeceAthens, Athens, GR

AML/CFT Compliance Officer and Atypical Operations will be responsible of the analysis and processing of suspicious transaction alerts/atypical operations.Are you passionate about delivering a uniq... Δείτε περισσότερα

Lithuanian Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Dutch Banking Advisor Full-Time | On-Site in Athens, Greece

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

Dutch Banking Advisor Full-Time | On-Site in Athens, Greece.Looking for more than just a job? How about a career in finance with a view of the Aegean Sea?.Dutch-speaking Banking Advisors.You'll be ... Δείτε περισσότερα

Work as a Slovakian Technical Adviser or Customer Agent in Greece!

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

French speaking customer service agent to Greece

Global CareerAthens, Greece

French-Speaking Customer Service Agent - Join Us in Athens, Greece!.Are you a skilled communicator with a passion for customer service? Do you dream of working in one of Europe’s most vibrant count... Δείτε περισσότερα

Estonian Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

German Customer Support Agent to Athens!

Work InternationalAthens, Greece

Imagine working just minutes from the beach, enjoying.German-speaking Customer Support Agents.Help customers via email, chat & phone.Flight ticket to Athens, 2-week hotel stay, and real estate fee ... Δείτε περισσότερα

Are You Our Next Irish Customer Support Agent in Athens?

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Finnish Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.We are looking for those who want to .Athens and work with customer service or technical support .You are service-oriented and t... Δείτε περισσότερα