Talent.com
Hatzi Filax Group
IT Support Specialist (Financial Services)Hatzi Filax Group • Athens, Attica, GR
IT Support Specialist (Financial Services)

IT Support Specialist (Financial Services)

Hatzi Filax Group • Athens, Attica, GR
10 ημέρες πριν
Τύπος θέσης
  • Quick Apply
Περιγραφή θέσης

Η Hatzi Filax Group, για λογαριασμό πελάτη της που δραστηριοποιείται στο χρηματοοικονομικό και ασφαλιστικό κλάδο, αναζητά IT Support Specialist για την υποστήριξη των τελικών χρηστών και των πληροφοριακών συστημάτων της εταιρείας.

Η θέση απαιτεί έναν οργανωμένο και επικοινωνιακό επαγγελματία με εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη, ο/η οποίος/α θα διασφαλίζει την ομαλή καθημερινή λειτουργία του IT περιβάλλοντος, παρέχοντας υποστήριξη σε hardware, software, δίκτυα και εταιρικά συστήματα ERP. (π.χ. Workday, Workable, SAP, HRIS).

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συνεργάζεται στενά με τους εσωτερικούς χρήστες και την ομάδα IT, αναλαμβάνοντας την άμεση διαχείριση τεχνικών ζητημάτων και συμβάλλοντας στην αποτελεσματική λειτουργία των συστημάτων της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες

  • Παροχή first & second level IT support στους εσωτερικούς χρήστες για θέματα hardware, software, δικτύου και εκτυπωτών
  • Υποστήριξη και παρακολούθηση των ERP συστημάτων της εταιρείας
  • Διαχείριση user accounts, access rights και system configurations
  • Καταγραφή, παρακολούθηση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων μέσω ticketing system
  • Διάγνωση και troubleshooting τεχνικών προβλημάτων
  • Escalation σύνθετων περιστατικών στο κατάλληλο επίπεδο υποστήριξης
  • Υποστήριξη του καθημερινού IT operational environment και διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων
  • Δημιουργία, τήρηση και επικαιροποίηση τεχνικής τεκμηρίωσης και user manuals
  • Εκπαίδευση και καθοδήγηση χρηστών σχετικά με εταιρικά συστήματα, εφαρμογές και IT διαδικασίες
  • Συνεργασία με την ομάδα IT και τα υπόλοιπα τμήματα για την έγκαιρη αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων

Requirements

Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα πρέπει να διαθέτει:

  • Πτυχίο Πληροφορικής ή συναφούς αντικειμένου
  • Τουλάχιστον 3 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση IT Support
  • Εμπειρία σε ασφαλιστικό οργανισμό θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
  • Καλή γνώση λειτουργίας και υποστήριξης ERP συστημάτων
  • Πολύ καλή γνώση Windows, Microsoft 365 και Active Directory
  • Βασικές γνώσεις δικτύων, όπως TCP/IP, DNS και VPN
  • Ικανότητα troubleshooting και αποτελεσματικής επίλυσης τεχνικών προβλημάτων
  • Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση εσωτερικών χρηστών
  • Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας

Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Σταθερό και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον
  • Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη
  • Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάληψης περισσότερων αρμοδιοτήτων
Δημιουργήστε μια ειδοποίηση για αυτή την αναζήτηση

IT Support Specialist (Financial Services) • Athens, Attica, GR

Παρόμοιες θέσεις εργασίας

Italian Technical Customer Support Specialist

CB TalentsAthens, Greece
Quick Apply

We are currently hiring Technical Customer Support Specialists to join an international team supporting a globally recognized technology brand.This role focuses on providing technical assistance an... Δείτε περισσότερα

Italian Customer Support Specialist On-site | Athens, Greece

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

Dreaming of la dolce vita in Greece?.Join our international team as an.Italian-speaking Customer Support Specialist.If you're ready to grow your career surrounded by.Provide professional support to... Δείτε περισσότερα

IT Helpdesk Coordinator

Kariera.Recruitment Services GreeceMetamorfosi, Greece

IT Helpdesk Engineer– Office Support Coordinator - Mεταμόρφωση, Onsite.Ελλάδα, με ισχυρή παρουσία και συνεχή ανάπτυξη, αναζητά IT Helpdesk Engineer- Office Support Coordinator για τα κεντρικά της ... Δείτε περισσότερα

Multilingual Customer Support Specialists – Remote in Greece

FH Collective AcademyAthens, Attica, Greece
Quick Apply

Multilingual Customer Support Specialists – Remote in Greece.Are you ready to take the next step in your international career?.Remote work from anywhere in Greece.International and multicultural wo... Δείτε περισσότερα

Customer Support Specialist (Norwegian Speaker)

LingonovaAthens, Attica, Greece
Quick Apply

We are seeking bilingual candidates in Greece for remote.English, we invite you to apply.Handle customer inquiries via phone, chat, and email.Deliver accurate information and effective solutions.Co... Δείτε περισσότερα

IT Support Specialist – Stores Support

Kariera.Recruitment Services GreeceMetamorfosi, Greece

IT Support Specialist – Stores Support.Greek organization with a nationwide footprint and a large network of physical locations, is seeking a dedicated and detail-oriented.IT Support Specialist– St... Δείτε περισσότερα

IT Applications & Data Support Specialist

Kariera.Recruitment Services GreeceAspropyrgos, Greece

IT Applications & Data Support Specialist.To Recruitment Services της Kariera.IT Applications & Data Support Specialist γι.IT ομάδας στις εγκαταστάσεις μας στον Ασπρόπυργο.Με ιδιόκτητες εγκαταστάσε... Δείτε περισσότερα

Bulgarian Customer Support Specialist

CbtalentsAthens, Greece
Quick Apply

We are currently hiring Customer Support Specialists to join an international team supporting a leading global manufacturer in the automotive industry.This role focuses on providing roadside assist... Δείτε περισσότερα

Spanish Customer Support Specialist

CB TalentsAthens, Greece
Quick Apply

We are currently hiring Customer Support Specialists to join an international team supporting a globally recognized technology company in Athens, Greece.This role focuses on delivering high-quality... Δείτε περισσότερα

Italian-Speaking Service Support Representative - Remote Position

Cross Border TalentsKeratsini, Greece
Quick Apply

Anywhere in Greece (fully remote).Private medical insurance included.This entry-level Italian-speaking remote role is perfect if you're .No previous experience? Don't worry.Full training will ... Δείτε περισσότερα

Helpdesk Support Specialist

Cross Border TalentsPiraeus, Greece
Quick Apply

Ready to use your language skills to make a global impact?.Join top international companies in.Portugal, Greece, Malta, and Bulgaria.German, Dutch, Danish, Finnish, Norwegian, French, Italian, Span... Δείτε περισσότερα

Customer Support (Finnish) | Relocate to Greece, Work Remotely

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

We are seeking a Finnish-speaking Customer Support Specialist to join our client service team in Greece.This full-time role begins with relocation to Athens, where full relocation support and initi... Δείτε περισσότερα

Italian Customer Support Specialist, Athens, Greece

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

Looking for a fresh start in one of Europes most vibrant cities?.Join our international team in.Greek culture, from unforgettable food to legendary nightlife.Italian-speaking Customer Support Speci... Δείτε περισσότερα

Spanish Customer Support Specialist

CbtalentsAthens, Greece
Quick Apply

We are currently hiring Customer Support Specialists to join an international team supporting a globally recognized technology company in Athens, Greece.This role focuses on delivering high-quality... Δείτε περισσότερα

Customer Support Specialist (Chinese Speaker) Greece - REMOTE

LingonovaAthens, Attica, Greece
Quick Apply

We are seeking bilingual candidates in Greece for remote.English, we invite you to apply.Handle customer inquiries via phone, chat, and email.Deliver accurate information and effective solutions.Co... Δείτε περισσότερα

Customer Support Specialist in Greece (Relocation Included)

Cross Border TalentsAthens, Attica, Greece
Quick Apply

A rare opportunity to elevate your career and relocate to Greece with full support.We are looking for individuals with exceptional communication skills and a polished service approach to join a hig... Δείτε περισσότερα

Customer Support Specialist (Croatian Speaking) based Athens

LingonovaAthens, Attica, Greece
Quick Apply

Customer Support Specialist – Croatian Speaking based Athens.Looking for an international opportunity where you can start.Croatian language skills to work in a supportive, fast-paced envi... Δείτε περισσότερα

Customer Support Specialist (Italian Speaking)

LingonovaAthens, Attica, Greece
Quick Apply

We are seeking bilingual candidates in Greece for remote.English, we invite you to apply.Handle customer inquiries via phone, chat, and email.Deliver accurate information and effective solutions.Co... Δείτε περισσότερα

Italian Technical Customer Support Specialist

CbtalentsAthens, Greece
Quick Apply

We are currently hiring Technical Customer Support Specialists to join an international team supporting a globally recognized technology brand.This role focuses on providing technical assistance an... Δείτε περισσότερα

Bulgarian Customer Support Specialist

CB TalentsAthens, Greece
Quick Apply

We are currently hiring Customer Support Specialists to join an international team supporting a leading global manufacturer in the automotive industry.This role focuses on providing roadside assist... Δείτε περισσότερα