Spécialiste du Support Client Francophone | Grèce

Localisation : Athènes, Grèce Mode de travail : Sur site Type de contrat : Temps plein Langues requises : Français et anglais À propos du poste Nous recherchons un(e) French-speaking Customer Support Specialist pour rejoindre un projet de service client lié au secteur technologique en Grèce. Dans ce rôle, vous accompagnerez des clients francophones, répondrez à leurs questions, les guiderez dans la résolution de problèmes techniques simples et contribuerez à leur offrir une expérience fluide et positive. Les candidats peuvent déjà être basés en Grèce ou être disposés à s'y installer. Une aide à la relocalisation est disponible pour les candidats éligibles. Ce que nous offrons Rémunération compétitive Aide à la relocalisation pour les candidats éligibles Environnement de travail international et multiculturel Vos missions Accompagner les clients en français et en anglais Répondre à leurs questions et les aider à résoudre des problèmes techniques Les guider vers des solutions claires et simples Enregistrer et mettre à jour les dossiers clients avec précision Assurer le suivi lorsque des démarches supplémentaires sont nécessaires Contribuer à créer une expérience client agréable et positive Profil recherché Excellente maîtrise du français et bonne communication en anglais Attitude chaleureuse, patiente et orientée client À l'aise avec les outils informatiques et l'apprentissage de nouveaux systèmes Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes Sens de l'organisation et souci du détail Une expérience préalable en service client est appréciée, mais n'est pas obligatoire Une expérience en vente est un atout, mais n'est pas requise Les candidats intéressés sont invités à postuler en envoyant leur CV à jour à shofia.aula@cbtalents.org . Les candidats doivent parler couramment français et anglais et être soit déjà basés en Grèce, soit titulaires d'un passeport d'un pays de l'Union européenne et disposés à s'installer en Grèce.