Talent.com
ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS
Retention Call Center Agent- Δ-Π 09:00-17:00 (Marousi)ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS • Marousi, Attica, GR
Retention Call Center Agent- Δ-Π 09:00-17:00 (Marousi)

Retention Call Center Agent- Δ-Π 09:00-17:00 (Marousi)

ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS • Marousi, Attica, GR
30+ ημέρες πριν
Τύπος θέσης
  • Quick Apply
Περιγραφή θέσης

H ICAP Employment Solutions, μέλός της ICAP Outsourcing Solutions απασχολεί περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους σε εγκαταστάσεις πελατών της και είναι ο μεγαλύτερος πάροχος Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στη Ν.Α. Ευρώπη.

Aπό το 1999 προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις εύρεσης και διάθεσης προσωπικού για την κάλυψη μόνιμων ή βραχυπρόθεσμων αναγκών σε εταιρείες-πελάτες της και αναζητά υποψήφιους για τη θέση συμβούλου διακράτησης και εξυπηρέτησης των πελατων με στόχο την καλυτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης, για μεγάλο πελάτης της στο χώρο της ενέργειας.

Με μια ματιά...

Πρόκειται για 5νθήμερη 8ωρη απασχόληση , Δευτέρα με Παρασκευή, με αντικείμενο τη διακράτηση υφιστάμενου πελατολογίου, τον έλεγχο και την επίλυση αιτημάτων συνδρομητών, στην περιοχή του Αμαρουσίου.

Requirements

Είσαι ο/η κατάλληλος/η εάν διαθέτεις...

  • Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών για την ανάκτηση πελατών που έχουν αποχωρήσει (Winback)
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες γραπτό αλλά και στον προφορικό λόγο
  • Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες μέσω διαφόρων καναλιών (τηλέφωνο, email, κ.λπ.) με στόχο την επαναφορά τους στην εταιρεία.
  • Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας, όπως η ομάδα πωλήσεων και marketing, για τη συντονισμένη εφαρμογή των στρατηγικών Winback.
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  • Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (B2)
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Πνεύμα ομαδικότητας

Benefits

Είμαστε οι κατάλληλοι γιατί παρέχουμε...

  • Αποδοχές ανώτερες του νόμιμου βασικού μισθού αναλόγως του προφίλ.
  • Bonus παραγωγικότητας έως 350 ευρώ.
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές (From day one).
  • Σταθερό Πρόγραμμα εργασίας Δευτέρα- Παρασκευή 09:00-17:00.
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
  • Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον σταθμού ηλεκτρικού, στάση Μαρούσι

Η Εταιρεία ICAP Employment Solutions, είναι αφοσιωμένη στη διατήρηση ενός περιβάλλοντος εργασίας που προωθεί την ποικιλομορφία και την ισότητα ευκαιριών. Αν θέλετε να εργαστείτε σε μια εταιρεία που εκτιμά τη διαφορετικότητα και προάγει τη συνεργασία, τότε η ομάδα μας, μπορεί να είναι η κατάλληλη επιλογή για εσάς.

Αναμένουμε με ενδιαφέρον την αίτησή σας και τη δυνατότητα να συνεργαστούμε μαζί σας στο μέλλον.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Δημιουργήστε μια ειδοποίηση για αυτή την αναζήτηση

Retention Call Center Agent- Δ-Π 09:00-17:00 (Marousi) • Marousi, Attica, GR

Παρόμοιες θέσεις εργασίας

Customer Service Agent (Night Shift)

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

We're Hiring: Customer Service Agent (Night Shift) Athens, Greece.Are you passionate about customer care and looking to build your career in an international environment? We are currently hiring.Th... Δείτε περισσότερα

Icelandic Customer Agent - Athens, Greece

Global CareerAthens, Greece

Are you a skilled communicator with great customer contact, and do you dream of working in one of Europe's most historic and charming cities?.Icelandic-speaking customer service agent.From our offi... Δείτε περισσότερα

We're hiring: Customer Service (English C2)

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

Monday to Sunday, 2:00 PM 7:00 AM.Are you ready to kick off your career under the Greek sun? Join us in.Whether you're strolling through the historic city center after work or relaxing by the beach... Δείτε περισσότερα

Customer Service - Greek speaking - OnSite Athens

Halvia TalentAthens, Greece

Join the customer experts’ team and become part of a ‘Great Place to Work’ Certified Company.Are you passionate about helping people? This is your chance to work in a dynamic and digital-first envi... Δείτε περισσότερα

Croatian Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Swedish speaking Customer Service Agent to Greece

Global CareerAthens, Greece

Swedish-Speaking Customer Service Agent - Join Us in Greece!.Are you a skilled communicator with a passion for customer service? Do you dream of working in one of Europe’s most vibrant countries? W... Δείτε περισσότερα

Customer Support Agent - Marousi

Autohellas GroupMarousi, Greece

Greece and an official distributor and repairer of vehicles for 15+ brands, is expanding its operations and is seeking a.Handling inbound and outbound calls.Assisting customers with inquiries and o... Δείτε περισσότερα

Ready to Relocate? Join Us as a Multilingual Customer Service Advisor!

Cross Border TalentsAthens, Attica, Greece
Quick Apply

Είσαι έτοιμος να ξεκινήσεις μια νέα επαγγελματική περιπέτεια στην Ευρώπη?.Multilingual Customer Service Advisors.You'll be part of a dynamic, international team providing support to some of the wor... Δείτε περισσότερα

Customer Service & Content Moderation Career Opportunities – Athens, Greece

HorizoniaAthens, Attica, Greece
Quick Apply

Are you a natural communicator, a problem solver, or a digital safety enthusiast? We are currently seeking enthusiastic and motivated.Multilingual Customer Service Advisors.We have multiple open po... Δείτε περισσότερα

Italian Customer Support Agent | Athens, Greece

Cross Border TalentsAthens, Greece
Quick Apply

Make your move professionally and personally.You're fluent in Italian, tech-savvy, and ready for your next chapter.Why not start it in a city that blends thousands of years of culture with a buzzin... Δείτε περισσότερα

Reception Ασφαλείας - ΜΑΡΟΥΣΙ

ESA Security Solutions SAMarousi, Greece

Γίνε ο λόγος που ο κόσμος μας θα είναι πιο ασφαλής.Άδεια Εργασίας Προσωπικού Ιδιωτικής Ασφάλειας.Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες.Συνέπεια, επαγγελματισμό, εχεμύθεια και διάθεση για καλή ε... Δείτε περισσότερα

Customer Service Representative - Πειραιάς

Autohellas GroupPiraeus, Greece

We are currently looking for a.Customer Service Representative.The role - Taking the wheel at Hertz.CUSTOMER ENGAGEMENT - Build relationships with customers by creating a friendly, welcoming custom... Δείτε περισσότερα

CALL AGENT INBOUND CALLS

Kariera.Recruitment Services GreeceAthens, Greece

Πανόρμου και δυνατότητα hybrid εργασίας.Αν σου αρέσει η επικοινωνία, απολαμβάνεις να βοηθάς ανθρώπους και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα σύγχρονο επαγγελματικό περιβάλλον, τότε αυτή η ευκαιρία είναι γ... Δείτε περισσότερα

Lust auf Griechenland? Starte als deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) in Athen!

Hartmann RecruitmentAthens, Greece

Du hast Lust, für eine Zeit im Ausland zu leben, neue Kulturen kennenzulernen und dabei in einem internationalen Team zu arbeiten? Dann könnte dieser Job in Athen oder Thessaloniki genau das Richti... Δείτε περισσότερα

Lithuanian Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

Εξυπηρέτηση πελατών και inbound κλήσεων (Η/Υ και προϊόντα τεχνολογίας)

Kariera.Recruitment Services GreeceAthens, Greece

Recruitment Services του kariera.Με εξατομικευμένη προσέγγιση και βαθιά γνώση του σύγχρονου εργασιακού τοπίου, .Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και αναμονών.Πώληση Η/Υ και προϊόντων τεχνολογίας.Δημ... Δείτε περισσότερα

French speaking customer service agent to Greece

Global CareerAthens, Greece

French-Speaking Customer Service Agent - Join Us in Athens, Greece!.Are you a skilled communicator with a passion for customer service? Do you dream of working in one of Europe’s most vibrant count... Δείτε περισσότερα

Remote Customer Care Agent Italian Speaker, Anywhere in Greece

Cross Border TalentsPiraeus, Greece
Quick Apply

We are hiring Italian speakers to join our Customer Support team in Greece.Good English skills (B2 or above).Currently living anywhere in Greece.Customer-focused and professional.Handle customer in... Δείτε περισσότερα

Estonian Customer Support Agent - Athens, Greece

Work InternationalAthens, Greece

Travel to sunny Athens and work with the world's most famous brands!.How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does year-long sunshine – along... Δείτε περισσότερα

German Customer Support Agent to Athens!

Work InternationalAthens, Greece

Imagine working just minutes from the beach, enjoying.German-speaking Customer Support Agents.Help customers via email, chat & phone.Flight ticket to Athens, 2-week hotel stay, and real estate fee ... Δείτε περισσότερα